Juna myöhästyi ja VR korvasi sadan kilometrin taksimatkan

Matkustin äskettäin Helsingistä käymään Kustavissa sukulaisten mökillä. Lähdin aivan ex tempore enkä ollut varma ehtimisestäni junaan, jolta oli Turussa 21 minuutin vaihto Taivassalon auton bussiin. Viittä minuuttia ennen junan lähtöä olin asemalaiturilla ja ostin pikaisesti lipun.

Pasilasta lähdettäessä sitten konduktööri kuulutti, että juna saapuu Turkuun arviolta 15–30 minuuttia myöhässä jonkin ratainfraongelman takia. Annoin sitten lipuntarkastuksen yhteydessä palautetta, että VR saisi noudattaa eurooppalaisten junayhtiöitten käytäntöä ilmoittaa junan tiedossa oleva myöhästyminen jo lipun oston yhteydessä, ja valitin, että menetin juuri jatkoyhteyteni Kustaviin.

Juna saapui sitten yli 40 minuuttia myöhässä, mutta juuri ennen Turkua konduktööri palasi ja antoi minulle yksisuuntaiseen taksimatkaan oikeuttavan kortin. Kannattaa siis reklamoida, ainakin jos pysyy asiallisena ja kohteliaana. VR sai nyt ainakin minulta ison laskun myöhästymisestänsä.