Non vorrei essere staro frainteso, sono assolutamente d'accordo con te. Sono pratiche commerciali assolutamente controproducenti (a mio avviso) e lesive dell'immagine dell'azienda committente ma... continuano a ricorrere a questo canale di vendita e in grandissima misura quindi deduco che qualche eminenza grigia del marketing, da qualche parte, fatti i proprio conti deduca che il gioco vale comunque la candela...

Vergognoso ma non mi stupisco... sono agenzie mandatarie che si affidano ad agenti pagati a provvigione... e capita con qualunque tipo di utenza (gas, elettricità ecc.)